Atribut Produk dan Pengetahuan Produk

Atribut Produk dan Pengetahuan Produk

   Pengertian Produk (Barang)

Produk (Barang) adalah hasil dari kegiatan proses produksi(dari bahan baku menjadi barang jadi) sehingga dapat memberikan manfaat dan mempunyai nilai jual bentuknya nyara.

  Pengertian Jasa

Jasa adalah suau produk yang bentuknya tidak nyara hasilnya dirasakan secara tifak langsung dan sangat relatif dalam kepuasaanya serta dititik beratkan kepada pelayanan atau service.

Karaktertistik Produk Barang dan Jasa

·        - Barang Berwujud

Maksudnya bila digunakan nilai, manfaat dan bendanya dapat berkurang atau bahkan habis.

·         Memiliki nilai dan manfaat yang dapat dirasakan saat digunakan

·         Produk dapat dihitung kualitas dan kuantitas

- Karaktertistik produk jasa

·         Tidak berwujud

·         Dititik beratkan kepada pelayan atau service

·         Bersifat relatif dari segi kepuasan

·         Tidak dapat dihitung

A.    ATRIBUT PRODUK 

Pengertian Atribut Produk

Atribut produk adalah suatu yang melekata pada produk atau unsur dari sebuah produk yang dianggap penting oleh konsumen dan mencerminkan pengembangan suatu produk untuk dapat dijadiakan dasar dan pengambilan keputusan pembeli.

Contoh : Produk barang shampo Pantene, konsumen membutuhkan produk ini untuk memenuhi kebutuhan konsumen agar bisan digunakan untuk mandi.

   Suatu barang harus memiliki atribut dikaranakan atribut produk dipandang sangat penting dan menceriminkan suatu produk.

-       Kualitias produk

Adalah salah satu alat utama untuk positioning menetapkan posisi bagi pemasar. Kualitas produk adalah kemampuan suatu produk untuk melakasanakan fungsinya, meliputi daya tahan, kenadalan, ketetapan, kemudahan operasi dan perbaikan, serta ateribut bernilai lainnya.

-        Fitur Product

Adalah produk dapat ditawarkan dengan beraneka macam fitur.

RANCANGAN PRODUK

Cara lain untuk menambah nilai pelanggan adalah melalui rancangan produk yang berbeda dari yang lain. Rancangan adalah konsep yang lebih luas dibandingkan gaya. Gaya hanya menguraikan penampilan produk. Rancangan produk merupakan langkah yang sangat penting dalam menentukan produk.

A. PEMBERIAN MEREK ATAU BRAND
            Merk adalah suatu simbol atau tanda pengenal yang dimiliki suatu produk barang yang berfungsi sebagai pembeda bagi produk yang lain. Merk atau brand juga disini sangat penting dalam pembuatan produk , karena dengan pemberian merk maka produk tersebut sudah mempunyai hak paten dalam produk tersebut sehingga tidak dapat ditiru oleh siapapun atau dijiplak merknya.

Syarat syarat merek:

1.             Harus dapat memberikan kesan tentang manfaat produknya.

2.             Harus dapat memberi kesan tentang sifat sifat produknya.

3.             Hendaknya mudah dikenali, dihafalkan dan diingat.

4.             Harus menimbulkan kesan yang baik bagi konsumen atau pembeli.

     B. KEPUTUSAN BAURAN PRODUK

      Bauran produk terdiri dari rangkaian dari semua lini produk dan barang yang ditawarkan penjual tertentu. Misalnya : kosmetik perona mata, bedak , dll
KLASIFIKASI PRODUK 

1. Produk Konsumen

     Produk konsumen adalah produk yang dibeli konsumen akhir untuk konsumsin pribadi.Produk konsumen meliputi produk sehari hari (convinience product), produk shopping (shopping product), product special(speciality product), produk yang tidak dicari (unsought produk).

2.  Produk industri

     Produk industri adalah produk yang dibeli untuk pemrosesan lebih lanjut atau penggunaan yang terkait dengan bisnis.    Klasifikasi produk yaitu pengelompokan produk berdasarkan jenis, kegunaan dan manfaat bagi konsumen yaitu terdiri dari 7 departemen :

1.             Food               : makanan 

2.             Non food        : produk yang tidak dimakan

3.             Toys               : mainan

4.             Stationary      : alat tulis kantor

5.             Fashion          : produk yang dipakai untuk penampilan

6.             House Hold    : peralatan rumah tangga

7.             Fresh             : produk yang tidak tahan lama

Fitri Oktaviani SMK Wikrama Bogor . 16 September 2016